Prozessautomatisierung & KI
Wiederkehrende Abläufe — von der Rechnung bis zur Lead-Übergabe — laufen automatisch im Hintergrund. Ihr Team kümmert sich um das Wesentliche, die KI um den Rest.
Leistungen
Was wir für Ihr Unternehmen tun
Viele Betriebe wissen gar nicht, was mit künstlicher Intelligenz, Automatisierung und individueller Softwareentwicklung heute alles möglich ist. Genau hier setzen wir an: Wir machen Ihre wiederkehrenden Abläufe schneller, günstiger und fehlerfrei — und bauen Ihnen die Software, die exakt zu Ihrem Prozess passt.
Individuelle Software & Web
Maßgeschneiderte Tools, Portale und Weblösungen, die genau zu Ihrem Prozess passen — statt Standardsoftware, in die Sie sich hineinzwängen müssen.
KI-Assistenten & Chatbots
Sprach- und Chat-Assistenten nehmen Anrufe an, beantworten Fragen und qualifizieren Anliegen vor — rund um die Uhr, in Ihrem Namen.
Nach Unternehmensbereich
Konkret — für jede Abteilung
Damit es greifbar wird: typische Lösungen, sortiert nach Abteilung. Das meiste lässt sich kombinieren — und entfaltet im Zusammenspiel noch mehr Wirkung.
Geschäftsführung & Management
- Management-BriefingAutomatische Zusammenfassungen zu offenen Aufgaben, Leads, Terminen und Kennzahlen.
- Interne WissensdatenbankMitarbeitende fragen die KI zu Prozessen und Zuständigkeiten — statt jedes Mal nachzufragen.
- Freigabe- & KontrolloberflächeWichtige KI-Schritte werden geprüft, freigegeben und dokumentiert — nichts läuft blind.
Marketing & Leadgenerierung
- KI-Content-MarketingAus Videos, Artikeln oder Stichpunkten entstehen automatisch Social-Posts, Newsletter und Content-Pläne.
- LeadscraperPassende Firmen und Zielgruppen werden automatisch recherchiert und aufbereitet.
- Messe-Follow-upMessekontakte und Notizen fließen automatisch in CRM- und Follow-up-Prozesse.
Vertrieb / Sales
- Lead-IntakeNeue Leads aus Formularen, LinkedIn oder E-Mails landen automatisch angereichert im CRM.
- Follow-up-AutomationOffene Angebote werden überwacht, das Team wird rechtzeitig ans Nachfassen erinnert.
- Salescall-NachbearbeitungTelefonate werden transkribiert — CRM-Notizen, Aufgaben und Follow-ups entstehen automatisch.
Buchhaltung & Backoffice
- Dokumenten-TriageRechnungen, Belege und Verträge werden automatisch erkannt, klassifiziert und zugeordnet.
- RechnungsfreigabeRechnungen gehen automatisch an die zuständige Person — inklusive dokumentiertem Status.
- Mahn- & ZahlungserinnerungenOffene Zahlungen werden erkannt und Erinnerungen automatisch ausgelöst.
- Automatisches FahrtenbuchWegstrecken werden per Handy erfasst, Spesen & Diäten automatisch berechnet.
Controlling & Finanzen
- KPI-ReportingZahlen aus CRM, ERP und Buchhaltung werden automatisch zu regelmäßigen Reports zusammengeführt.
- Budget- & Freigabe-AutomationAusgaben und Bestellungen durchlaufen automatisch den richtigen Freigabeprozess.
Einkauf & Beschaffung
- LieferantenanfragenAnfragen werden automatisch vorbereitet, versendet oder zur Freigabe bereitgestellt.
- Lieferstatus-UpdatesTeams und Kunden erhalten automatisch Updates zu Lieferstatus und Verzögerungen.
- Anfrage- & Auftrags-TriageEingehende Anfragen werden gelesen, zusammengefasst und an die richtige Stelle übergeben.
Kundenservice & Support
- KI-ChatbotBeantwortet häufige Fragen aus Ihrer Wissensdatenbank und leitet komplexe Fälle ans Team.
- Voicebot / TelefonEingehende Anrufe werden vorqualifiziert, zusammengefasst und richtig weitergeleitet.
- Support-TriageEingehende Anfragen werden automatisch kategorisiert, zusammengefasst und priorisiert.
- TourenplanungAußendienst-Termine werden zu idealen Routen gebündelt — keine leeren Kilometer.
Referenzen
Bereits umgesetzt
Ein kleiner Auszug aus realen Projekten — vom ersten Konzept bis zum laufenden Betrieb.
Lead- & Cold-Mailing-Software
Vollautomatische Lead-Maschine: von der Firmenrecherche bis zur fertigen, personalisierten Cold-Mailing-Kampagne.
Automatische Rechnungsverarbeitung
KI liest eingehende Lieferantenrechnungen, prüft und verbucht sie — ganz ohne manuelles Abtippen.
KI-Content-Marketing-Suite
Erstellt aus bestehenden Inhalten automatisiert Social-Posts, Newsletter und ganze Content-Pläne.
WhatsApp-Service-Bot
Beantwortet Kundenanfragen direkt über WhatsApp — schnellere Reaktion, zufriedenere Kunden.
Das sind nur vier Beispiele. Über die Jahre haben wir weit über 200 Projekte umgesetzt — von Websites und Online-Shops bis zu individueller Software und Automatisierung. Den vollen Überblick gibt unsere Projektseite.
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Hinter tiles
Echte Menschen, die anpacken
Bei uns bekommst du keine anonyme Software-Bude, sondern ein Team, das versteht, selbst umsetzt und dranbleibt. Wir nutzen Automatisierung jeden Tag selbst — und genau dieses Praxiswissen bauen wir in deine Lösung ein.
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